Munhos ServiceDesk
Marketplace de despacho de serviços em campo, conectando clientes e técnicos, com pagamentos integrados e validação de CNPJ.
ACERVO TÉCNICO
Projetos, soluções e experiências organizados como um acervo técnico.
Marketplace de despacho de serviços em campo, conectando clientes e técnicos, com pagamentos integrados e validação de CNPJ.
Aquisição e preparação de servidor para um projeto de datalake, com workloads de machine learning.
Ambiente de domínio corporativo com Samba 4, preparado para futura promoção a produção em hardware dedicado.
Interface web para visualização de câmeras, transformando streams de DVR em fluxos acessíveis pelo navegador.
Bot no Microsoft Teams que abre chamados automaticamente via API do service desk.
Rotina de backup centralizada cobrindo os principais servidores de serviço da infraestrutura.
Formulário de cadastro com consulta a dados públicos de CNPJ.
Políticas aplicadas ao parque via GPO: configurações de navegador e desligamento agendado de notebooks.
Diagnóstico e ajuste de alocação de memória em host VMware sob alta utilização, com afinamento na camada de banco.
Checklists operacionais com evidência por captura de tela e saída em PDF/e-mail.
Portal self-service para administração do AD, com níveis de acesso por perfil de suporte.
Acompanha a saúde do servidor de impressão, com dashboard local, manual de troubleshooting e alertas no monitoramento central.
Coleta automática do status de ativação Windows via GPO, consolidada em um painel web.
Inventário e conformidade de software do parque, integrado à base do service desk.
Plataforma de ITSM: chamados, ativos e formulários (FormCreator), com migração de versão e notificações recorrentes em operação.
Assinatura digital de documentos PDF no padrão PAdES, apoiada em uma autoridade certificadora interna.
Pacote modular que padroniza uma estação Kubuntu em uma única execução: domínio, compartilhamentos, políticas, bloqueio de USB, certificados e agentes de gestão, acesso remoto e segurança.
Cliente próprio que viabilizou a autenticação de usuários no firewall a partir de estações Linux, por engenharia reversa da API — recurso que o fornecedor só oferecia para Windows.