Flávio MunhosPortfólio · Infraestrutura
Sobre o autor São Paulo · desde 2006

Quem escreve

Vinte anos mantendo tudo de pé

Comecei no help desk e nunca saí da linha de frente. Projeto a infraestrutura para que ela não falhe — e sou quem você quer por perto no dia em que ela falha mesmo assim.

Retrato de Flávio Munhos
Atuação
Infraestrutura · Redes · Segurança · ITSM
Base
São Paulo
Experiência
20+ anos, desde 2006
Formação
Redes (tecnólogo) · pós em Computação Forense

O começo

Comecei onde quase todo mundo da área começa: no help desk, resolvendo o computador travado, a impressora que não imprime, o e-mail que não abre. Passei por praticamente todas as camadas depois disso — suporte, redes, servidores, coordenação — e isso me deu uma coisa que curso nenhum ensina: eu sei como cada peça afeta a de cima. Quando olho para um problema, enxergo desde o cabo solto até o negócio que depende dele.

A linha de frente

Hoje sou analista de infraestrutura sênior e, na prática, o profissional que mantém um ambiente inteiro de pé — sozinho, na maior parte do tempo. Já montei escritórios do zero e já reconstruí operações depois de um incêndio e de um ataque de ransomware. As histórias desta edição são reais, e todas têm o mesmo fio: alguém precisava que aquilo funcionasse — e funcionou.

Como eu trabalho

Meu método cabe em três ideias:

01

Planejar antes de furar a parede. O projeto no papel decide o resultado na obra. Improviso é para emergência, não para rotina.

02

O chato certo é mais barato que o desastre. Backup fora do ambiente, prevenção, documentação — sempre. Eu já vi o que acontece quando cortam essa linha do orçamento.

03

Quando a ferramenta não existe, eu construo. De um agente de autenticação em Linux feito por engenharia reversa a automações e ao próprio sistema que publica este portfólio.

Além da infra

Não paro na infraestrutura. Tenho um pé na computação forense — com pós-graduação na área — e é o mesmo olhar investigativo que me faz gostar de ir à raiz do problema, não apenas apagar o sintoma. É o que transforma "o servidor voltou" em "eu sei por que ele caiu, e o que muda para não cair de novo".

O que me move

"Infraestrutura boa é invisível. Meu trabalho é fazer com que você nunca precise pensar nela — e estar lá, inteiro, no dia em que precisar."

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